• Thời gian: 6 ngày 5 đêm
  • Ngày khởi hành: 11/07/2023

KHÁM PHÁ XỨ SỞ KANGAROO

HÀ NỘI/HCM – SYDNEY - MELBOURNE - BALLARAT

  • Giá tour: 49.900.000 VNĐ 
  • Bay : Bamboo Airways

ĐIỂM NỔI BẬT

  • Chương trình được thiết kế hấp dẫn, cung đường hợp lý đi qua những nét đặc trưng văn hóa khác nhau của tuyến nước Úc, đan xen các điểm du lịch nổi tiếng của nước Úc với những trải nghiệm rất địa phương
  • Khám phá Fish Market (chợ cá Sydney) - chợ cá lớn nhất Nam Bán cầu, có sàn đấu giá hải sản của các mối bán buôn thu hút khách đến xem mỗi tuần; Trải nghiệm ăn hải sản tươi sống tại chợ cá Fish Market nổi tiếng nhất nước Úc
  • Tham quan Ballarat - nơi khởi phát phong trào đào đãi vàng ở bang Victoria. Tại đây, Quý khách sẽ được rong ruổi khắp các hang cùng ngõ hẻm, các cửa hàng, suối vàng hay xuống hầm vàng. Các nhân viên của khu bảo tồn vàng sẽ 'biến' thành những cư dân thị trấn Ballarat thế kỷ 19 với các công việc như thợ rèn, nhân viên bưu điện, khách sạn, những người hát trên hè phố, thợ nướng bánh, bán tạp hoá, hầu bàn, đãi vàng...
  • Ngắm nhìn động vật hoang dã của Úc tại Taronga Zoo - một trong những vườn bách thú ngoạn mục nhất thế giới được bao bọc bởi cảnh quan và các khu dân cư của Cảng Sydney.
  • Đội ngũ tư vấn luôn giữ liên lạc và hỗ trợ để đảm bảo mọi cam kết đều được nhất quán thực hiện trong quá trình Quý khách đi tour.
HÀ NỘI/HCM – SYDNEY - MELBOURNE - BALLARAT

LỊCH TRÌNH

SYDNEY - CITY TOUR
(Ăn trưa, tối)
Xem chi tiết
Ngày 2
HÀ NỘI/HCM – SYDNEY
(Ăn tối & nghỉ đêm trên máy bay)
Xem chi tiết
ngày 1
SYDNEY - TARONGA ZOO - CHỢ CÁ HẢI SẢN (Ăn sáng, trưa, tối)
Xem chi tiết
ngày 3

Lưu ý

SYDNEY - MELBOURNE
(Ăn sáng, trưa, tối)
Xem chi tiết
ngày 4
MELBOURNE - LAKE MOUTAIN
(Ăn sáng, trưa, tối)
Xem chi tiết
ngày 5
MELBOURME – HÀ NỘI/HCM
(Ăn sáng, nghỉ đêm trên máy bay)
Xem chi tiết
ngày 6

Điều kiện hoàn/ hủy

  • Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, kinh nghiệm và chu đáo theo suốt hành trình
  • Phí visa nhập cảnh vào Úc, hỗ trợ xin visa và thư mời (Giảm trừ 3,000,000VNĐ nếu Quý khách đã có visa)
  • Vé máy bay khứ hồi Hà Nội/HCM – Sydney//Melbourne – Hà Nội/HCM – Hãng Bamboo (bao gồm 7kg hàng lý xách tay & 45kg hành lý ký gửi)
  • Vé máy bay chặng nội địa Úc: Sydney - Melbourne (bao gồm 7kg hành lý xách tay & 20kg hành lý ký gửi)
  • Lệ phí sân bay các nước, phụ thu nhiên liệu
  • Xe ô tô đời mới, điều hòa tốt theo hành trình tại Úc (phục vụ tối đa 10 tiếng/ngày)
  • Xe ô tô đón/tiễn Rạp Xiếc Trung Ương – Sân bay Nội Bài
  • Lưu trú tại khách sạn tiêu chuẩn 3 sao (02 khách/phòng, nếu lẻ nam/nữ sử dụng phòng 03 khách, trẻ em ngủ chung với ba/mẹ)
  • Các bữa ăn trong chương trình. Ăn chính: 25AUD/xuất
  • Vé tham quan các điểm trong chương trình: Phà tham quan vịnh Darling (Sydney), Công viên hoang dã Toronga, Đồi Sovereign Ballarat và Mine Tour tại Ballarat
  • Bảo hiểm du lịch tối đa 50,000USD
  • Quà tặng: vỏ hộ chiếu/túi đựng hộ chiếu/mũ du lịch… (linh hoạt theo tặng phẩm sẵn có của công ty)
  • Phí làm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng
  • Visa tái nhập cảnh vào Việt Nam đối với khách mang Quốc tịch nước ngoài
  • Hành lý quá cước
  • Các dịch vụ không đề cập trong chương trình như các bữa ăn khác, đồ uống trong bữa ăn
  • Phụ phí nếu Quý khách yêu cầu mang đồ uống vào nhà hàng
  • Các chi phí cá nhân.
  • Phụ phí phòng đơn (nếu có): Trường hợp Quý khách đi lẻ 1 mình, nếu đoàn có khách đi lẻ khác, công ty sẽ linh động ghép 2 khách thành 1 phòng twin phù hợp. Trong trường hợp không tìm được khách ghép phòng, Quý khách vui lòng đóng phụ thu phòng đơn:
  • Tháng 1 - tháng 5: 9,900,000VNĐ/khách
  • Tháng 6- tháng 9: 10,900,000VNĐ/khách
  • Thưởng cho Hướng dẫn, lái xe hay phục vụ khác: 8USD/khách/ngày
  • Chi phí xét nghiệm covid (tùy theo yêu cầu của Hàng không/Địa phương)
  • Thuế VAT (vui lòng thông báo khi đăng ký tour)
  • Trẻ dưới 2 tuổi, ngủ ghép cùng bố mẹ: 35% giá tour người lớn (ba/mẹ tự túc chi trả các dịch vụ liên quan tới nhu cầu của bé)
  • Trẻ từ 2 - 10 tuổi, ngủ ghép cùng bố mẹ: 90% giá tour người lớn
  • Trẻ từ 11 tuổi trở lên: Tính như người lớn
  • Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
Bước 1: Hoàn thiện thủ tục hồ sơ xin visa (5 ngày sau khi ký hợp đồng và thời hạn muộn nhất trước ngày khởi hành 45 ngày)
Bước 2: Tham dự buổi lăn vân tay tại trung tâm VFS (Trung tâm Ủy thác độc quyền của ĐSQ) theo thông báo của Công ty (thông thường sớm nhất 80 ngày và muộn nhất 45 ngày trước khởi hành)
Bước 3: Nhận kết quả Visa và hoàn thiện thanh toán trong vòng 24h sau khi có kết quả visa hoặc trước 10 ngày so với ngày khởi hành (tùy theo mốc thời gian nào đến trước)
Bước 4: Tham gia họp đoàn hướng dẫn đi tour
CHÍNH SÁCH TRẺ EM
QUY TRÌNH ĐẶT TOUR
  • Trẻ em dưới 16 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.
  • Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
  • Quý khách có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên khi đăng kí, đóng phí 1.400.000/khách
  • Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.
  • Cty xin không chịu trách nhiệm nếu Quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn.
  • Trong trường hợp khách quan: khủng bố, thiên tai, sự cố… có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng: máy bay, tàu hỏa… Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.

Tour bao gồm

Không bao gồm

Chính sách/ Quy trình

Lưu ý

KHÁM PHÁ CÁC TOUR ĐẶC SẮC KHÁC

NGÀY 1 : HÀ NỘI/HCM – SYDNEY
(Ăn tối & nghỉ đêm trên máy bay)

Khách bay từ Hà Nội:
11h00: Xe và Hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn, khởi hành tới Sân bay Nội Bài, làm thủ tục chuyến bay BamBooAirways khởi hành lúc 14h35 đi Sydney, nối chuyến 3 tiếng 55 phút tại Sân bay Tân Sơn Nhất
QH245 HANSGN 14h35 – 16h35
QH86 SGNSYD 20h30 – 7h55 (+1)
Quý khách ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay.

Khách bay từ Tp.Hồ Chí Minh:
18h00: Quý khách tập trung tại Sân bay Tân Sơn Nhất, Hướng dẫn viên hỗ trợ Quý khách làm thủ tục lên chuyến bay BamBooAirways khởi hành lúc 20h30 đi Sydney
QH86 SGNSYD 20h30 – 7h55 (+1)
Quý khách ăn tối và nghỉ đêm trên máy bay.

NGÀY 2: SYDNEY - CITY TOUR (Ăn trưa, tối)

07h55: Tới sân bay quốc tế Sydney, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh. Sau đó, xe đưa Quý khách tới trung tâm thành phố Sydney - thành phố lâu đời nhất, lớn nhất và nổi tiếng nhất của Úc tọa lạc ở bờ biển phía Đông nước Úc. Trên đường về, Quý khách tham quan:
Nhà hát Opera Sydney – biểu tượng của nước Úc. Nhà hát Opera Sydney tọa lạc trên cảng Sydney, thuộc bang New South Wales. Đây là một công trình mang tính biểu tượng cho một thế giới tiên tiến và là niềm tự hào của người dân Sydney và của nước Úc. Nhà hát mang lối kiến trúc độc đáo này sẽ là điểm đến mà khách du lịch, du học sinh quốc tế có thể đến và cảm nhận được văn hóa, cuộc sống của nước Úc (thăm quan và chụp hình bên ngoài)
Mrs Macquarie’s Chair - 'Ghế đá của bà Macquarie' được làm từ phiến đá sa thạch năm 1810 dành tặng cho phu nhân Elizabeth của thống đốc bang New South Wales – thiếu tướng Macquarie, để bà có thể ngồi ngắm nhìn những chuyến tàu cập cảng cùng toàn cảnh bến cảng. Cho đến nay, hơn 150 năm sau, chiếc ghế vẫn được đặt ở vị trí đó và thu hút nhiều du khách tới tham quan để thưởng thức cảnh đẹp bao quát của cảng Sydney
Cảng Darling nằm ở trung tâm thành phố Sydney. Bất kể là ngày hay đêm, tại đây luôn mang không khí tấp nập đông vui với những hoạt động giải trí sôi nổi, những bữa ăn bên bờ vịnh lãng mạn, những quán bar sôi động hay những buổi trình diễn nhảy múa cả khi đêm muộn. Xung quanh vịnh còn có rất nhiều điểm du lịch nổi tiếng. Bất kì hoạt động nào tại đây cũng đều không thể bỏ lỡ..
Cầu cảng Sydney - Một trong những kỳ công kỹ thuật vĩ đại nhất của nước Úc. Cây cầu này được xây dựng từ năm 1932 nhưng cho đến thời điểm hiện tại cây cầu vẫn rất vững chắc, bền bỉ. Khách du lịch đến đây không chỉ được chiêm ngưỡng kỹ công kỹ thuật của nước Úc mà còn được ngắm nhìn thành phố Sydney từ trên cao
Di tích cổ The Rocks tái hiện về một Sydney cổ xưa. Công trình phức hợp này bao gồm những dãy nhà bằng đá sa thạch, nhà tranh, quán rượu cổ Sydney. Đặc biệt lối vào The Rocks được lát đá cuội toàn bộ. Tất cả mọi thứ ở The Rocks đều được bảo tồn nguyên vẹn. Quý khách sẽ thấy được hình ảnh về một Sydney của những ngày xưa cũ
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:
Vịnh Watsons - điểm đến lý tưởng nếu Quý khách không có nhiều thời gian để khám phá cảng Sydney thơ mộng. Quý khách di dạo và chụp ảnh ngọn Hải đăng Hornby Lighthouse - ngọn hải đăng lâu đời thứ ba ở bang New South Wales, sau ngọn hải đăng Macquarie năm 1818 và Nobbys Head Light vào năm 1858.
Bãi biển Bondi - là một trong những bãi biển quyến rũ nhất hành tinh với biển xanh, bãi cát vàng, nhiều nhà hàng, cuộc sống về đêm sôi động và con đường đi bộ ven biển tuyệt đẹp.
17h00: Xe đưa Quý khách tới ăn tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách về KS, nhận phòng, nghỉ ngơi. Qúy khách nghỉ đêm tại KS Ibis Styles Sydney, Travelodge Sydney 3 sao hoặc tương đương

NGÀY 3 : SYDNEY - TARONGA ZOO - CHỢ CÁ HẢI SẢN (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại KS. Sau đó, Quý khách khởi hành tới tham quan Vườn Bách Thú Taronga zoo. Quý khách sẽ được tận mắt chứng kiến những loài động vật hoang dã của nước Úc và hòa mình vào các chương trình tham quan nơi đây.
Hướng dẫn viên mua vé ferry cho Quý khách có cơ hội ngắm toàn cảnh cảng Darling Harbour và chụp ảnh Nhà hát Opera House. Sau 15 phút đi phà, Quý khách đặt chân đến Toronga Zoo – Vườn bách thú nổi tiếng thế giới này được bao bọc bởi cảnh quan và các khu dân cư của Cảng Sydney. Nép mình trong 185 mẫu Anh (75 hecta) của vùng bụi rậm đồi núi phía bến cảng ở ngoại ô Mosman là một trong những vườn bách thú ngoạn mục nhất thế giới. Vườn bách thú Taronga là nơi hoàn hảo để ngắm nhìn các động vật hoang dã của Úc. Với hơn 2.500 cá thể động vật đại diện cho hơn 340 loài, Taronga thực sự là một thế giới động vật thu nhỏ. Quý khách sẽ có cơ hội trải nghiệm những show diễn của Kangaroo, Hải Cẩu…
Tiếp đó, xe đón Quý khách từ Port Jackson - vịnh cảng đẹp nhất thế giới - tới Chợ cá Sydney Fish Market - chợ cá lớn nhất Nam Bán cầu, có sàn đấu giá hải sản của các mối bán buôn thu hút khách đến xem mỗi tuần. Có lịch sử từ năm 1945, đây được mệnh danh là chợ cá lớn thứ ba thế giới. Bước chân vào Chợ cá, Quý khách sẽ bị choáng ngợp bởi không khí tấp nập của khu nhà hàng và vô vàn hải sản tươi rói từ mọi vùng của nước Australia, nhập khẩu từ New Zealand hay Canada được bày bán.
Trưa: Quý khách ăn trưa với các món hải sản tươi sống do chính tay mình lựa chọn ngay tại chợ cá Sydney nổi tiếng nhất nước Úc
Chiều: Quý khách tự do tham quan mua sắm tại Trung tâm thương mại lớn nhất Sydney – Westfield. Tại đây, Quý khách có thể mua vé lên Tầng 83 – Sydney Eye Tower để ngắm toàn cảnh nước Úc (tự túc chi phí vé tham quan)
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng và nghỉ đêm tại KS Ibis Styles Sydney, Travelodge Sydney 3 sao hoặc tương đương

Lưu ý

  • Quý khách có yêu cầu đặc biệt về chế độ ăn kiêng, ăn chay vui lòng thông báo với Công ty Lữ hành ít nhất 5 ngày trước ngày khởi hành
  • Tên khách hàng trong đăng ký tours, hoặc danh sách thành viên trong đoàn cung cấp cho Công ty Lữ hành phải trùng hoàn toàn với tên trên Hộ chiếu. Hãng Hàng không sẽ từ chối nếu vẫn chuyển nếu sai tên. Công ty Lữ hành sẽ không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp khách hàng không đáp ứng đầy đủ các quy định trên
  • Trường hợp quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, quý khách cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500.000VNĐ/khách.
  • Quý khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
  • Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
  • Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
  • Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải bố/mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do bố và mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
  • Đối với khách hàng từ 70 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe & có giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty Lữ hành khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty Lữ hành sẽ không chịu trách nhiệm
  • Lịch trình và thứ tự các điểm tham quan có thể điều chỉnh cho phù hợp với điệu kiện thực tế.
  • Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
  • Công ty Lữ hành sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền trong trường hợp vì lý do cá nhân hoặc nhân thân (như phẫu thuật thẩm mĩ/nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người bị cấm xuất cảnh/mang mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhẩm cảnh vào Úc…) mà Quý khách bị Cơ quan Xuất nhập cảnh cấm xuất hoặc nhập cảnh. Quý khách vui lòng tự chi trả mọi phát sinh liên quan
  • Tùy theo tình hình cấp Visa của Đại Sứ Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
  • Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
  • Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
  • Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…, tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
  • Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên…
  • Xe tại Úc phục vụ tối đa 10 giờ/ngày. Quý khách vui lòng trả phụ thu 100AUD/giờ nếu phát sinh thêm giờ.

ĐIỀU KIỆN HOÀN/HỦY

- Hủy tour từ phía khách hàng: Sau khi đặt tour, nếu Quý khách chủ động yêu cầu hủy tour, sẽ được áp dụng phí hủy sau
Sau đặt tour và trước khởi hành 90 ngày trở lên: 5.000.000 VNĐ/khách
Sau đặt tour và trước khởi hành 60 - 89 ngày: 15.000.000 VNĐ/khách
Sau đặt tour và trước khởi hành 46 - 59 ngày: 50% tổng giá trị tour
Sau đặt tour và trước khởi hành 35 - 45 ngày: 90% tổng giá trị tour
Sau đặt tour và trước khởi hành 34 ngày: 100% tổng giá trị tour
Lưu ý: Phí hủy tour áp dụng trong trường hợp:
- Khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19; thông báo chưa tiêm đủ vaccine hoặc do bạn bè/người thân đi cùng nhóm trượt visa... đều không được chấp nhận)
- Khách hàng không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ

- Hủy tour do liên quan đến visa:
Trong quá trình Khách hàng nộp hồ sơ xin visa cho Công ty Lữ hành xét duyệt:
+ Nếu nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại Úc thì Công ty Lữ hành có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó. Công ty Lữ hành sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó sau khi trừ 1,000,000VNĐ phí xét duyệt hồ sơ. Trong trường hợp vẫn muốn tham gia tour thì thành viên đó phải ký cam kết và đặt cọc 1,000,000,000VNĐ/khách cho Công ty Lữ hành nếu visa được ĐSQ cấp duyệt. Sau khi tour kết thúc, nếu thành viên đó trở về Việt Nam theo đúng lịch trình, Công ty Lữ hành sẽ hoàn lại 100% số tiền cam kết đặt cọc trong vòng 3 ngày làm việc.
+ Trường hợp Quý khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan như không cung cấp đủ giấy tờ, không cung cấp giấy tờ theo đúng thời hạn quy định, không tham gia lịch hẹn đúng giờ, không tới phỏng vấn, trả lời phỏng vấn không đạt, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Úc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo…: Chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20,000,000VNĐ/khách (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
Trường hợp Quý khách không đạt visa vì lý do khách quan:
+ Nếu kết quả visa biết trước 30 ngày làm việc so với ngày khởi hành (không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần): Phí hủy tour do trượt visa 5,500,000VNĐ/khách
+ Nếu kết quả visa biết trong vòng 30 ngày làm việc so với ngày khởi hành (không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần): Phí hủy tour 5,500,000VNĐ phí visa + 150USD tiền phòng 2 đêm khách sạn đầu tiên + 150USD phí hoàn vé máy bay
Trường hợp Quý khách được cấp visa nhưng thời gian ĐSQ trả kết quả visa sau ngày khởi hành thì toàn bộ tiền đã thanh toán được bảo lưu để sử dụng cho các đợt khởi hành sau của Công ty Lữ hành (có phụ thu chênh lệch giá tour nếu có). Số tiền bảo lưu sẽ tự động hết giá trị nếu Quý khách không chọn được ngày khởi hành phù hợp trong khuôn khổ thời hạn visa cho phép

- Hủy tour do Úc ra sắc lệnh đóng cửa du lịch: Nếu tour buộc phải hủy vì Úc ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty Lữ hành hỗ trợ bảo lưu 100% số tiền Quý khách đã thanh toán để bố trí ngày khởi hành mới phù hợp với Quý khách trong tương lai hoặc cấn trừ khi Quý khách đặt tour bất kỳ khác của Công ty

- Hủy tour do Công ty Lữ hành: Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Công ty lữ hành không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Công ty Lữ hành có quyền huỷ tour và sắp xếp ngày khởi hành mới căn cứ theo kết quả visa được cấp

- Hủy tour do bên thứ 3: Trong trường hợp bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại Úc…), Công ty Lữ hành phải thông báo cho khách hàng bằng văn bản và có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Khách hàng. Nếu khách hàng, Công ty Lữ hành và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch sẽ tiến hành theo lịch đã ấn định. Nếu khách hàng chưa đồng ý với sự thay đổi thì Công ty Lữ hành có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết. Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án hoặc và Khách hàng không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì Công ty Lữ hành phải hoàn lại tiền khách hàng đã thanh toán sau khi trừ phí visa (nếu có)

NGÀY 4: SYDNEY - MELBOURNE (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Quý khách làm thủ tục trả phòng KS. KS sẽ chuẩn bị breakfast box để Quý khách mang theo. Xe đưa quý khách tới Sân bay Sydney làm thủ tục bay đi Melbourne
7h30: Máy bay cất cánh đưa Quý khách từ Sydney đến Melbourne
8h35: Đến Melbourne, Quý khách tham quan:
Quảng Trường Federation - trung tâm cộng đồng và không gian công cộng chính của Melbourne. Với tên gọi thân mật là “Quảng trường Fed”, quảng trường này nằm tại trung tâm của Melbourne và cạnh đó là Nhà ga Flinders Street - Biểu tượng lâu đời của Melbourne.
Tham quan và chụp ảnh bên ngoài Nhà thuyền trưởng Cook - một trong những người Châu Âu đầu tiên đặt chân lên mảnh đất Australia
Nhà Thờ ST. Patrick - nhà thờ cao nhất và lớn nhất ở Úc, được xây dựng trong giai đoạn 1858 - 1940. Được xây từ đá xanh và sa thạch, nhà thờ là ví dụ hàng đầu của lối kiến trúc Gothic-revival.
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương
Chiều: Quý khách tham quan:
Vườn bách thảo Hoàng Gia – Royal Bontanic Gardens - một trong những điểm du lịch hàng đầu của khu công viên xanh mở rộng về phía Nam sông Yarra. Được đánh giá là một trong những vườn bách thảo tốt nhất thế giới, nơi đây thu hút 1,5 triệu du khách mỗi năm.
Sông Yara - dòng sông chảy ngang qua thành phố Melbourne, tạo ra nhiều phong cảnh đẹp tuyệt vời ở đôi bờ. Điều đó tạo sức hút cho du khách trên thế giới tìm đến với Melbourne
Tự do mua sắm tại DFO – chuỗi trung tâm mua sắm lớn nhất thế giới. DFO chuyên bán hàng giảm giá được nhập trực tiếp từ kho tới tay người tiêu dùng. Khách hàng có thể dễ dàng mua được những món đồ hàng hiệu như D&G, Gucci, Burberry, v.v... với mức giá vô cùng ưư đãi, có khi chỉ còn một nửa giá bởi chúng thường là những mặt hàng tồn kho sau khi đã hết mùa.
Tối: Quý khách ăn tối và nhận phòng, nghỉ ngơi. Quý khách nghỉ đêm tại Khách sạn Ibis Melbourne Central, The Victoria Hotel hoặc tương đương

NGÀY Ngày 5: MELBOURNE - LAKE MOUTAIN (Ăn sáng, trưa, tối)

Sáng: Sau bữa sáng, xe và HDV đưa Quý khách đi Lake Mountain - khu nghỉ mát trượt tuyết xuyên quốc gia và núi cao 1,433 mét, nằm cách Melbourne khoảng 120 km. Đây là khu nghỉ mát trượt tuyết nổi tiếng nhất ở Úc, địa hình dành cho trượt tuyết băng đồng chỉ phù hợp cho những người không chuyên hoặc mới luyện tập trượt tuyết (giá tour đã bao gồm vé vào cổng; tự túc chi phí hoạt động).

Chiều: Quý khách trở về thành phố tự do tham quan mua sắm
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng sau đó về Khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.

NGÀY 6: MELBOURME – HÀ NỘI/HCM (Ăn sáng, nghỉ đêm trên máy bay)

Sáng: Quý khách ăn sáng và làm thủ tục trả phòng. Sau đó, xe đưa quý khách ra sân bay làm thủ tục chuyến bay về Việt Nam.
QH89 MELSGN 13h05 – 18h35
QH278 SGNHAN 20h35 – 22h50
Quý khách khởi hành từ Tp. Hồ Chí Minh chia tay đoàn tại sân bay Tân Sơn Nhất
Quý khách khởi hành từ Nội Bài sẽ transit chuyển máy bay 2 tiếng để về Sân bay Nội Bài
22h50: Quý khách hạ cánh xuống Sân bay quốc tế Nội Bài. Xe đưa Quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay Quý khách, kết thúc Chương trình.

Đây là chương trình tour Úc được thiết kế tối ưu chi phí và thời gian cho quý khách. Thứ tự hành trình có thể thay đổi/đảo ngược phụ thuộc vào tình hình thực tế. Do vậy, khuyến cáo Quý khách không nên đặt trước vé hoặc các dịch vụ khi có nhu cầu phát sinh trong thời gian đi tour
Trong trường hợp đoàn khởi hành đúng vào ngày có hội chợ thương mại tại các thành phố lớn, khách sạn nghỉ đêm sẽ được thay đổi sang thành phố khác để đảm bảo giá công bố không thay đổi.